Medvirkning betyr at brukeren blir regnet som en likeverdig part under samtaler og når en skal ta beslutninger. Tillit og god kommunikasjon mellom alle parter er avgjørende.
På tjenestenivå i Froland kommune har vi følgende arenaer og metoder for brukermedvirkning:
Skole
- Samarbeidsutvalg (SU)
- Foreldrerådets arbeidsutvalg (FAU)
- Foreldremøter
- Elevrådsmøter
- Foreldreundersøkelser
- Elevundersøkelser
- Ungdata-undersøkelser
Barnehage
- Samarbeidsutvalg (SU)
- Foreldremøter
- Foreldreundersøkelser
Evaluering er nødvendig for læring og forbedring. Evaluering på tjenestenivå handler om innhenting av informasjon og vurdering av både tilbudet i tjenestene og samhandlingen mellom tjenestene.
Samhandlingen mellom tjenestene blir evaluert i ledermøter og i fora der flere tjenester deltar, for eksempel i koordinerings- og arbeidsgruppa for SLT. I barnehagene og på skolene skjer evalueringen i samarbeidsutvalgene, på foreldremøter og i FAU og elevråd.
Ungdata-undersøkelsene og Utdanningsdirektoratets brukerundersøkelser for foreldre og elever gir oss viktig innsikt og kunnskapsgrunnlag for evaluering og utvikling av tjenestene våre.